מדיניות החזרים

מדיניות ביטול עסקה והחזרים

ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010:

• ניתן לבטל רכישה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.
• המוצר יוחזר חדש, ללא שימוש, עם התווית המקורית ובאריזתו המקורית.
• ההחזר יבוצע באמצעי התשלום המקורי, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
• מטעמי היגיינה, לא יתאפשר החזר על פריטים צמודי גוף שנעשה בהם שימוש.
• החזרת המוצר תתבצע במסירה/איסוף בסטודיו אמא קדימה ביקנעם המושבה, בתיאום מראש. החנות אינה מספקת משלוחים.

לפניות בנושא ביטולים: info@ima-kadima.co.il · 050-9383400